Antes de adquirir cualquiera de las obras puestas a tu disposición en galeriat20.com, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la venta de dichas obras.
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de la compra serán las que resulten aplicables.
Por motivos legales se archivan los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.
Para cualquier consulta que tenga sobre estas condiciones puede contactar en el email tienda@galeriat20.com o a través del formulario de contacto.
Datos identificativos del responsable
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
- Identidad del responsable: Carolina Parra Pérez, en adelante Galería T20
- NIF: 34819526X
- Domicilio social en Calle Victorio 27, 30003 Murcia
- Email de contacto: info@galeriat20.com,
- Teléfono: 968 215801
- Actividad social: Galería de arte
Proceso de compra
Todo el proceso de compra será en español.
El proceso de compra de la tienda online será el siguiente:
- El cliente añade el producto que desee a su carrito a través del botón “COMPRAR”, «AÑADIR AL CARRITO» o similar.
En algunas obras puedes encontrar que no se pueden añadir directamente al carrito de compra, sino que tienes un formulario de contacto específico «SOLICITAR OBRA» si estás interesado/a en comprarla. - Al clicar en “FINALIZAR COMPRA” el cliente podrá comprar como invitado, crearse una cuenta o iniciar sesión con una ya creada.
- En la siguiente pantalla el cliente elegirá la dirección de facturación y envío, se muestra un resumen del pedido, descuentos e impuestos, junto con las opciones de pago disponibles (transferencia bancaria y Bizum) y clicará en “REALIZAR EL PEDIDO”.
- En ese momento, se ha confirmado el pedido. Se muestra un resumen de los artículos adquiridos, los descuentos aplicados, los gastos de envío y los impuestos. Se mostrará la información adicional para realizar el pago del pedido según el método de pago seleccionado.
Una vez realizada la compraventa, se confirmará la misma mediante el envío de un email a la dirección de correo electrónico indicada.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la web serán archivadas y conservadas en los registros informáticos de Galería T20 con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los usuarios conforme a la política de privacidad de esta web.
Edad
Al comprar los productos en galeriat20.com declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Declaras que toda la información que proporciones en el proceso de compra, antes y después, es verdadera, completa y precisa.
Precios
Los precios exhibidos en la tienda online son en Euros (€) y no incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los productos se venderán al precio que se indica más impuestos en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
En todo caso, la operación podría estar exenta o no sujeta a IVA en función de tu país de residencia. Por ello, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto.
Otros impuestos, tasas, aranceles o recargos no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en la Web.
En ningún caso Galería T20 añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que hayas seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que ya hayas recibido una confirmación de pedido.
Formas de pago
Los medios de pago aceptados serán:
- Transferencia bancaria
- Bizum
Galería T20 utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, la Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer) y un sistema de pago adaptado a la PSD2.
Gastos de envío
Los gastos de envío están incluidos para todo el territorio nacional español.
Entrega
Las entregas se efectuarán en el territorio nacional español.
El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, imputable a si mismo, Galería T20 no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará contigo para informarte de esta circunstancia y, podrás elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por tu ausencia en la dirección indicada, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si no vas a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debes ponerte en contacto con la empresa de transporte para convenir la entrega en otro día.
En caso de que el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a Galería T20 se entenderá que desistes de la compra, procediéndose a devolver el importante abonado descontándose los gastos de transporte y cualquier otro adicional que se haya podido producir. En caso de ser un producto personalizado, no se procederá a la devolución de ningún importe.
Se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que tú o un tercero que se encuentre en el domicilio adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Política de devolución
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡aquí estoy para ayudarte! Ofrezco cambios o devoluciones gratis dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un reembolso por el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra.
No se aceptan devoluciones de obras dañadas por el cliente.
El plazo de desistimiento comienza a contar desde el día en el que se te entrega la obra.
Los gastos de envío de la devolución son gratuitos.
Para ejercer este derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión a través del formulario de contacto habilitado en la web o en el email tienda@galeriat20.com de forma clara e inequívoca.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Carolina Parra Pérez como «Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
- La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
- La Gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida que así lo hayas autorizado; siendo responsable de la exactitud de los mismos.
Salvo oposición expresa, consientes expresamente el tratamiento de tus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Victorio 27, 30003 Murcia o en el correo electrónico info@galeriat20.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad.
Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Carolina Parra Pérez, como responsable de esta plataforma de venta online, tengo el deber de informarte sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puedes acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción
Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 29/11/2022.